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商品について

Q購入時の注意点を教えてください。

A＊取り扱い商品は、自然素材・手仕事のもの物も多く品質には自信をもってご紹介しておりますが、
自然素材、手仕事ゆえに形・色・仕上がりが均一で無い場合がございます。
自然素材・手仕事の特徴として、どうぞご理解の上ご注文をお願い致します。
＊天然石・天然貝・ビーズは、一点一点形状が違います。 また多少の傷があるものもございますのでご理解ください。
＊撮影の状態やPC＆スマホの環境により色合い・素材感など画像とは多少異なる場合が 御座いますので ご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A＊クリックポスト：¥198
補償のない配送方法なので紛失・破損等の事故は当方では一切の責任を負いかねますのでご了承ください 。
【サイズは縦34cm　横25cm　厚み3cm　1kまで。】
＊クロネコネコポス便：¥378
【厚さ3.0cm以上の商品はクロネコネコポス便対応不可です。】
＊クロネココンパクト便
専用BOX 【たて20cmよこ25cm高さ5cm】以内の商品に限ります。
＊クロネコ宅急便

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。